サポート

アタッチメント式の簡易交換システム

ほぼ全ての主要パーツは付属の工具で簡単に交換ができるアタッチメント式を採用しております。レーザー発振器は内部ガス封じ切りカートリッジのため、数年間ガスチャージは不要ですが、パワー出力が低下した場合、発振器の内部ガス再充填が必要になります。お客様からご依頼を受けて、発振器交換が必要と確認できた場合、宅配便にてサポートセンターまで送って頂きます。サポートセンターで出力測定を実施し、出力低下が確認でき次第、米ユニバーサルへ交換手続きを行ないます。ユニバーサル社製レーザー加工機は全機種においてレーザー発振器を簡単に交換できるシステムを採用しております。

※有料

リターン修理システム

お客様からご依頼を受けて、電話やE-mailなどで問題が解決しない場合、レーザー加工機本体を搬入時に使用したダンボール箱に入れてサポートセンターまで送って頂きます。ユニバーサル社の特別講習を修了した専門の技術スタッフが問題を調べて修理を実施致します。

※有料

材料のご購入

レーザー加工に適した商材としてさまざまな材料を取扱っております。

●銘板・看板用の樹脂

●ギフト・記章用の木材

●スタンプ用のゴム板

●その他

部品のご購入

レーザー加工機の消耗部品をご購入できます。